Regulamin korzystania z usług DaySpa
Regulamin korzystania z usług DaySpa
- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez DaySpa.
1.2. Korzystając z usług DaySpa, klient potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i
zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.
1.3. DaySpa zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.
Zmieniony regulamin wchodzi w życie z chwilą jego publikacji na stronie internetowej lub
w miejscu świadczenia usług. - Rezerwacje i odwołanie wizyty
2.1. Rezerwacja wizyty w DaySpa powinna zostać dokonana telefonicznie, przez stronę dayspateam.pl lub osobiście.
2.2. Klient jest zobowiązany do potwierdzenia rezerwacji w wyznaczonym czasie.
2.3. Odwołanie rezerwacji jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed zaplanowanym
terminem wizyty. W przypadku nieodwołania rezerwacji lub odwołania jej po upływie
tego terminu, DaySpa zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 50%
wartości usługi. W tym celu pobierana jest zaliczka potwierdzająca rezerwację terminu na nr konta (nr konta podany jest w zakładce „Voucher” https://dayspateam.pl/produkt/voucher/ )
2.4. W przypadku nieobecności klienta w wyznaczonym terminie, pełna opłata za usługę
zostanie naliczona. - Przyjmowanie klientów
3.1. Klient przychodzący do DaySpa zobowiązany jest do zgłoszenia wszelkich
problemów zdrowotnych, alergii oraz innych istotnych informacji, które mogą wpływać
na dobór odpowiednich zabiegów.
3.2. DaySpa zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi, jeżeli uzna, że stan
zdrowia klienta może stanowić przeciwwskazanie do zabiegu.
3.3. Klient jest zobowiązany do przestrzegania zasad higieny i zachowania w spa. - Usługi i ceny
4.1. Cennik usług DaySpa dostępny jest na stronie internetowej https://dayspateam.pl/cennik-dayspa/ oraz w lokalu. Ceny mogą być zmieniane przez DaySpa, o czym klient zostanie poinformowany.
4.2. Usługi są świadczone zgodnie z opisem i zasadami określonymi w ofercie.
4.3. DaySpa zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych usług w zależności od pory
roku, dostępności personelu czy zmieniających się trendów rynkowych.
- Płatności
5.1. Płatność za usługi świadczone przez DaySpa powinna zostać dokonana
bezpośrednio po zakończeniu usługi, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
5.2. DaySpa akceptuje płatności gotówkowe, kartą płatniczą oraz inne metody
uzgodnione indywidualnie.
5.3. W przypadku usług pakietowych, przedpłata jest wymagana przy pierwszej wizycie z
pakietu. - Zachowanie w DaySpa
6.1. Klienci DaySpa zobowiązani są do przestrzegania zasad kultury osobistej i szacunku
wobec innych gości oraz personelu.
6.2. DaySpa nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w lokalu.
6.3. Klient jest zobowiązany do zachowania ciszy i spokoju, by nie zakłócać relaksu
innych gości.
6.4. W DaySpa obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz spożywania alkoholu. - Odpowiedzialność
7.1. DaySpa nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego
stosowania zabiegów lub braku informacji o stanie zdrowia klienta.
7.2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń personelu DaySpa w celu
zapewnienia bezpieczeństwa podczas zabiegów.
7.3. DaySpa zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu, jeśli osoba
wykonująca usługę uzna, że istnieje ryzyko dla zdrowia klienta. - Reklamacje
8.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać niezwłocznie po
zakończeniu zabiegu, bezpośrednio do personelu lub kierownika DaySpa.
8.2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 7 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia.
8.3. Klient ma prawo do zwrotu kosztów lub wymiany usługi w przypadku uznania
reklamacji za zasadną. - Ochrona danych osobowych
9.1. DaySpa przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami
prawa ochrony danych osobowych (RODO).
9.2. Dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z realizacją
usług, a klient ma prawo do ich wglądu, poprawiania i usunięcia. - Postanowienia końcowe
10.1. DaySpa zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi, jeśli klient nie
stosuje się do zasad regulaminu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie
przepisy Kodeksu cywilnego.
